Outage in Adding and Editing Credit Cards
Incident Report for raidboxes®
Resolved
Das Problem wurde gelöst und Kreditkartendaten können nun wieder hinzugefügt oder geändert werden.
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The problem has been solved and credit card details can now be added or changed again.
Posted May 22, 2024 - 16:45 CEST
Identified
=== English version below ===

Derzeit können keine Kreditkartendaten hinzugefügt oder geändert werden. Grund dafür ist eine technische Umstellung bei unserem Zahlungsdienstleister.

Zahlungen mit bestehenden und gültigen Kreditkartendaten werden weiterhin vorgenommen.

Lastschrift- und Rechnungszahlungen sind hiervon nicht betroffen.

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Currently, no credit card details can be added or changed. This is due to a technical change at our payment service provider.

Payments with existing and valid credit card details will continue to be made.

Direct debit and invoice payments are not affected by this.
Posted May 22, 2024 - 11:28 CEST
This incident affected: Operational Systems (Contract Management and Billing System).